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En la Defensoría tramitan reclamos por suba en las facturas de gas

Ante la sorpresa que han causado los enormes aumentos en las facturas del gas, en la Defensoría realizan la lectura de los consumos. e inician el trámite de reclamo ante la empresa proveedora.
MIÉRCOLES 09 DE AGOSTO DE 2017

Ante la sorpresa que han causado los enormes aumentos en las facturas del gas, en la Defensoría realizan la lectura de los consumos. e inician el trámite de reclamo ante la empresa proveedora.

Lamberto aclaró que han notado incrementos desmedidos e injustificados, en esos casos, se redacta una carta de reclamo a la empresa para solicitar que se vuelva a los valores normales, con la aclaración que si no se corrigen los errores la Defensoría recurrirá al ente regulador del servicio.

Además el defensor aconsejó que al recibir la factura y ante aumentos excesivos los usuarios se dirijan a las oficinas de la  Defensoría del pueblo para iniciar el reclamo.

Para tener un parámetro sugieren tomar la última factura del 2016 y multiplicarla por cinco, para calcular el valor aproximado que debe tener el último consumo.

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