Si bien en el lugar había un cartel que advertía sobre el mal funcionamiento del aparato, para que los pasajeros evitasen subir, muchos no hicieron caso y fue Mehmet Ali Erik quien, tras permanecer una hora atrapado, fue rescatado por el servicio de emergencias. 

Una vez liberada, la víctima fue trasladada al hospital, donde le realizaron curaciones por heridas leves.