La provincia de Santa Fe dio inicio a la digitalización total del trámite jubilatorio, que desde esta semana deja atrás el expediente en papel y habilita la gestión íntegramente virtual.
En diálogo con Amanecer no es poco, la directora de la Caja de Jubilaciones de la provincia de Santa Fe, Alicia Berzero, explicó la puesta en marcha del sistema digital para el inicio de trámites jubilatorios, que desde esta semana reemplaza definitivamente al expediente en papel.
“Ya no se inicia más con expediente papel. Nosotros ya lo habíamos implementado para los reconocimientos de servicio, reajustes y pensiones, y ahora desde el lunes lo aplicamos para las jubilaciones”, señaló Berzero, al remarcar que el organismo avanza en un proceso integral de modernización administrativa.
Trámite 100% digital y sin traslado de expedientes
Según explicó la funcionaria, el nuevo sistema ya está plenamente operativo y permite iniciar y seguir los trámites desde cualquier punto de la provincia mediante acceso virtual.
“Desde el lunes ya pueden ingresar desde cualquier parte de la provincia con su ID ciudadano. El circuito interno dentro de la Caja ya no traslada expedientes físicos, sino que todo va vía electrónica”, detalló.
Además, indicó que la documentación clave, como la foja de servicios, también se incorpora en formato digital: “Se adjunta al trámite y nosotros le damos el curso correspondiente digitalmente”.
Acompañamiento a adultos mayores y reducción de tiempo
Consultada sobre la adaptación de los futuros jubilados -en muchos casos personas mayores- Berzero aseguró que habrá acompañamiento presencial y capacitaciones para facilitar el proceso.
“Las mesas de entrada siguen funcionando para ayudar al ciudadano. Vamos a acompañar también con capacitaciones a centros de jubilados y gremios”, explicó.
En cuanto al impacto en los plazos, destacó una mejora significativa: “El lunes se inició la primera jubilación digital y ayer ya estaba en asuntos jurídicos. Si todo está ok, en tres o cuatro días podría estar listo para informar el cese”.
Finalmente, la directora sostuvo que la Caja atraviesa un proceso de normalización tras la reforma previsional y estimó que el organismo recibe entre 3.000 y 4.000 trámites jubilatorios por año, dependiendo del período.
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