El Ente Autárquico Municipal del Mercado Norte, responsable de administrar la terminal de colectivos, puso en marcha la Licitación Pública N.º 0001/2026 para contratar un nuevo servicio de vigilancia privada.
El presupuesto oficial asciende a $294.500.000 por un período inicial de 12 meses, lo que representa un promedio aproximado de $24,5 millones mensuales. El contrato también contempla la posibilidad de extender la prestación por otro año.
La apertura de los sobres con las propuestas económicas se realizará el viernes 13 de noviembre a las 12. La contratación busca sostener una cobertura de seguridad permanente en uno de los espacios con mayor circulación de pasajeros de la capital provincial.
El servicio previsto contempla 1.460 horas mensuales de vigilancia, distribuidas en turnos de ocho horas, con tareas orientadas a prevenir delitos y detectar situaciones que requieran intervención policial.
Qué tareas deberán cumplir los vigiladores
El pliego establece diferentes responsabilidades para la empresa que resulte adjudicataria. El trabajo abarcará los sectores internos de la terminal, las plataformas de ascenso y descenso, los accesos vehiculares y las playas de estacionamiento.
Entre las principales funciones se encuentran:
- Recorridas preventivas: los vigiladores deberán patrullar los pasillos, las zonas de boleterías, las plataformas y los sectores de estacionamiento para detectar situaciones sospechosas.
- Monitoreo de cámaras: tendrán a su cargo el control operativo del sistema de videovigilancia que instalará y proporcionará el Ente Municipal. También deberán informar de inmediato cualquier falla técnica.
- Prevención sin armas: el personal no podrá portar armas de fuego ni elementos destinados a agredir o golpear. Su función consistirá en prevenir incidentes, intervenir mediante advertencias verbales y comunicar rápidamente cualquier hecho delictivo a la Policía.
- Control de los espacios comunes: deberán actuar ante ingresos no autorizados de vendedores ambulantes, personas que distribuyan volantes, animales sueltos, bicicletas y motovehículos en el interior del edificio.
- Respuesta ante emergencias: los trabajadores deberán contar con capacitación en evacuación, uso de matafuegos e hidrantes y asistencia inicial frente a emergencias médicas.
La prestación deberá coordinarse con el destacamento de la Policía de Santa Fe que funciona dentro de la estación. De esta manera, los vigiladores privados tendrán un rol preventivo y de comunicación, mientras que las intervenciones policiales quedarán a cargo de los efectivos competentes.
Los episodios de inseguridad que motivaron el refuerzo
La nueva contratación se produce después de varios procedimientos policiales registrados durante 2026 en la terminal y sus alrededores.
En octubre, una mujer de 42 años fue aprehendida luego de que la sorprendieran presuntamente intentando sustraer elementos de un baño público. En ese episodio, la intervención se produjo cuando llevaba una tapa de inodoro que habría retirado del lugar.
Un mes antes, en septiembre, efectivos de la Policía Federal detuvieron dentro de la estación a un hombre que tenía un pedido de captura vigente desde 2019. El requerimiento judicial correspondía a una causa por robo calificado con arma de fuego en la provincia de Salta.
En mayo, por otra parte, personal de la Brigada Motorizada interceptó en los accesos a un hombre de 29 años que habría amenazado a personas que circulaban por la zona mientras llevaba una faca de fabricación casera.
Estos antecedentes forman parte del contexto en el que el Municipio busca fortalecer los mecanismos de prevención y mejorar la vigilancia en el predio.
El operativo de seguridad apunta a la temporada de verano
La cercanía de las vacaciones de verano representa otro factor para reforzar la custodia. Durante ese período, la terminal suele recibir un mayor movimiento de pasajeros que llegan a Santa Fe o parten hacia distintos destinos.
La presencia permanente de vigiladores, las recorridas por los espacios comunes y el seguimiento de las cámaras apuntan a reducir las oportunidades para cometer hurtos y detectar rápidamente posibles situaciones de riesgo.
La contratación también busca mejorar la coordinación con las fuerzas policiales ante incidentes dentro del establecimiento.
Con la licitación en marcha, el próximo paso será la presentación y evaluación de las ofertas. La empresa seleccionada deberá cumplir con las condiciones técnicas y operativas previstas para garantizar la continuidad del servicio durante el período contratado.
