La provincia de Santa Fe concretó este 1 de julio uno de los cambios más importantes en la historia de su administración pública al abandonar definitivamente los expedientes en papel y adoptar un sistema de gestión completamente digital para todos los organismos de la administración central.
La implementación marca el cierre de una modalidad de trabajo basada durante décadas en documentos impresos, sellos, firmas manuscritas y traslados físicos entre oficinas. A partir de ahora, todas las actuaciones administrativas se tramitan de manera electrónica, con firma digital, seguimiento en tiempo real y trazabilidad de cada expediente.
El gobernador Maximiliano Pullaro sostuvo que la medida representa un cambio de paradigma para el funcionamiento del Estado provincial y aseguró que permitirá dejar atrás las demoras y la burocracia que durante años afectaron tanto a los ciudadanos como a los trabajadores públicos.
Según explicó el mandatario, el proceso demandó más de dos años de preparación y ya comenzó a mostrar resultados concretos, con trámites que antes demoraban meses o incluso años y que ahora pueden resolverse en pocos días.
La digitalización también apunta a reducir costos operativos, disminuir el consumo de papel, fortalecer los mecanismos de control y brindar mayor transparencia en cada gestión administrativa.
Desde la Secretaría de Tecnologías para la Gestión destacaron que este nuevo esquema forma parte de la estrategia Territorio 5.0 y lo compararon con un “Barrio Digital”, un espacio donde los ciudadanos pueden relacionarse con el Estado mediante herramientas tecnológicas y nuevos derechos digitales.
La transformación estuvo acompañada por un proceso de capacitación destinado a los agentes públicos para facilitar la adaptación a las nuevas plataformas y modificar la dinámica de trabajo dentro de las distintas dependencias provinciales.
En paralelo, la aplicación Mi Santa Fe se consolidó como la principal puerta de acceso a los servicios digitales del Gobierno. Más de 1,7 millones de santafesinos ya poseen su ID Ciudadana, que desde este martes se convirtió en el único mecanismo de ingreso para realizar trámites, consultar documentación oficial, acceder a servicios del Registro Civil, visualizar vacunas, gestionar la licencia de conducir, descargar boletas, revisar impuestos y recibir notificaciones a través del Domicilio Digital.
Con esta implementación, el Gobierno provincial busca consolidar un modelo de administración más ágil, con gestiones remotas y menos instancias presenciales, en una de las mayores reformas de modernización estatal realizadas en Santa Fe.
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