El programa de adultos mayores y herramientas digitales en Santa Fe avanzó con una primera etapa de capacitaciones en cinco ciudades de la provincia, con el objetivo de mejorar el acceso a servicios públicos digitales y reducir los riesgos vinculados a estafas virtuales.
La iniciativa alcanzó a Rosario, Santa Fe, Reconquista, Rafaela y Venado Tuerto, donde más de 400 personas participaron de jornadas diseñadas para fortalecer la autonomía digital y reducir la brecha tecnológica.
Adultos mayores y herramientas digitales en Santa Fe para acceder a servicios públicos
La propuesta forma parte del proceso de modernización estatal impulsado por la Provincia, que busca facilitar la vinculación digital entre la ciudadanía y los organismos públicos.
Durante las capacitaciones, los participantes aprendieron a utilizar herramientas clave para realizar trámites de manera online, acceder a servicios y gestionar consultas sin necesidad de trasladarse físicamente.
Entre los contenidos trabajados se incluyeron la creación de ID Ciudadana, el uso del Domicilio Digital y el acceso al Portal de Gestiones Ciudadanas y canales de atención virtual.
Además, según cada localidad, también se abordaron plataformas vinculadas a organismos provinciales y servicios públicos esenciales.
Capacitación práctica para reducir la brecha digital
La metodología estuvo enfocada en el aprendizaje práctico y la resolución de situaciones reales.
Cada jornada permitió a los participantes trabajar directamente con sus celulares, resolver dudas y familiarizarse con herramientas digitales utilizadas en la vida cotidiana.
El objetivo principal fue generar mayor confianza en el uso de la tecnología y brindar herramientas concretas para fomentar autonomía en trámites y gestiones personales.
La primera etapa también permitió validar un modelo de capacitación basado en acompañamiento presencial, asistencia personalizada y adaptación según las necesidades de cada comunidad.
Cómo prevenir estafas digitales y fraudes virtuales
Otro de los ejes centrales del programa fue la prevención de estafas digitales, una problemática cada vez más frecuente.
Durante los encuentros se brindaron recomendaciones para reconocer situaciones de riesgo y evitar fraudes virtuales.
Entre las principales medidas de prevención se destacó la importancia de no compartir contraseñas, códigos de verificación ni datos bancarios.
También se recomendó desconfiar de mensajes urgentes enviados por WhatsApp, SMS o correo electrónico, verificar siempre que los sitios oficiales terminen en gob.ar y evitar abrir enlaces desconocidos.
Además, se insistió en la necesidad de consultar ante cualquier duda antes de realizar transferencias, compartir información personal o responder comunicaciones sospechosas.
El objetivo final es que la transformación digital del Estado se traduzca en mayor acceso, inclusión y autonomía para todos los ciudadanos.
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