La Municipalidad de Santa Fe, a través de la Oficina de Información y Protección del Usuario y Consumidor, dependiente de la Dirección de Derechos y Vinculación Ciudadana e Institucional, brindó asesoramiento a los vecinos para realizar compras seguras y evitar posibles fraudes digitales en el marco de la nueva edición del Hot Sale, que se realiza entre este lunes y el miércoles.
El evento, organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), contará con más de 800 marcas ofreciendo descuentos de hasta 55% y opciones de financiación de hasta 24 cuotas sin interés en categorías como tecnología, indumentaria, viajes y hogar.
Sin embargo, durante esas jornadas también se incrementan los intentos de estafas virtuales y suplantación de identidad, por lo que se recomienda tomar precauciones antes, durante y después de efectuar una compra.
Antes de comprar
Ingresar únicamente desde la web oficial hotsale.com.ar;
Verificar que el sitio tenga el candado de seguridad;
No abrir enlaces ni archivos adjuntos de mensajes o correos sospechosos;
Revisar que el nombre del sitio esté correctamente escrito;
Comparar precios y desconfiar de ofertas excesivamente bajas;
Activar el doble factor de autenticación en bancos o aplicaciones.
Durante la compra
Proteger los datos personales y financieros;
Leer reseñas y revisar la reputación del vendedor;
Chequear las políticas de devolución y garantía;
Usar una conexión Wi-Fi segura (evitar redes públicas);
Seleccionar la opción “No guardar tarjeta” al pagar;
Esperar antes de reintentar en caso de fallo en el pago; y Leer los términos y condiciones antes de confirmar la compra.
Después de comprar
No responder mensajes sospechosos por redes sociales o WhatsApp;
Guardar comprobantes, capturas y facturas;
Recordar que el comprador tiene 10 días para usar el botón de arrepentimiento;
Conservar el embalaje en buen estado;
Revisar los resúmenes bancarios y denunciar cargos extraños.
Ante cualquier consulta o inconveniente, los usuarios pueden comunicarse con la Dirección de Derechos y Vinculación Ciudadana e Institucional al WhatsApp 342-5315450, al teléfono 342-4574119, o por correo electrónico a [email protected].
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