Los trabajadores de aplicaciones de delivery recurren cada vez más a los créditos que ofrecen las propias plataformas para afrontar gastos vinculados con su actividad. Sin embargo, el crecimiento de este financiamiento despertó preocupación por las altas tasas de interés y reavivó el debate sobre la necesidad de una regulación específica.
Crece el uso de créditos entre los repartidores
Los préstamos se utilizan, en la mayoría de los casos, para comprar o reparar bicicletas y motocicletas, herramientas fundamentales para realizar las entregas.
Muchos repartidores acceden a estas líneas de financiamiento porque no reúnen los requisitos necesarios para obtener créditos en el sistema bancario tradicional. En consecuencia, las aplicaciones se convirtieron en una alternativa para cubrir esas necesidades.
Cómo funcionan los préstamos de las plataformas
Las empresas analizan distintos indicadores antes de aprobar un crédito. Entre ellos se encuentran la antigüedad del repartidor, la aceptación de pedidos, la actividad en horarios de mayor demanda y las calificaciones recibidas por los usuarios.
Además, las plataformas utilizan la información generada por la actividad diaria como un mecanismo para evaluar el perfil financiero de cada trabajador.
Aumenta la cantidad de personas endeudadas
Durante 2025 se registró un fuerte incremento en la cantidad de personas que mantienen deudas a través de este tipo de préstamos. La tendencia también había mostrado un importante crecimiento durante el año anterior.
Los datos oficiales indican que los trabajadores independientes representan más de la mitad de quienes solicitan estos créditos. Asimismo, concentran la mayor parte del dinero financiado por las plataformas.
Piden una regulación sobre las tasas de interés
El crecimiento de este sistema de financiamiento motivó reclamos para que el Estado establezca un marco regulatorio que controle las condiciones de los préstamos.
Según advierten representantes del sector, algunos trabajadores prolongan sus jornadas laborales para cumplir con las cuotas. Además, sostienen que las elevadas tasas de interés pueden agravar la situación económica de quienes dependen exclusivamente de las aplicaciones para generar ingresos.
Las plataformas amplían sus servicios financieros
Además de ofrecer créditos a repartidores, algunas aplicaciones también financian a los comercios adheridos a sus servicios.
Por otra parte, distintas empresas avanzan en acuerdos con entidades financieras para ampliar las opciones de pago, bancarización y acceso al crédito. El objetivo es fortalecer el ecosistema comercial vinculado a las plataformas digitales, aunque el crecimiento de estas herramientas mantiene abierto el debate sobre la necesidad de mayores controles.
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